Politique d’expédition

Toutes les commandes ZlideOn sont expédiées depuis notre entrepôt en Europe. Vous trouverez ci-dessous nos destinations, les délais et les frais de livraison.

Pays que nous desservons

Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne et Suède.

Royaume-Uni.

Nous ne livrons actuellement dans aucun autre pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, aucune option de livraison ne sera proposée lors du paiement. Cette liste est revue régulièrement et peut évoluer.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et de votre commande. Le montant exact est toujours affiché avant que vous ne confirmiez et ne payiez.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont normalement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est estimée à 2–7 jours ouvrés après l'expédition, et normalement à 10 jours ouvrés au maximum au total. En période de forte activité, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

Notre service standard est envoyé sous forme de courrier sans suivi ; aucun lien de suivi n'est donc fourni pour ces envois.

Douane et frais d'importation

Les commandes livrées au sein de l'Union européenne sont expédiées toutes taxes européennes acquittées — aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique. Les commandes à destination du Royaume-Uni et d'autres destinations hors UE peuvent être soumises à la TVA à l'importation, à des droits de douane ou à des frais de dossier selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont fixés par les autorités locales et ne sont pas inclus dans le prix affiché lors du paiement.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de passer commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison ; de nouveaux frais de port peuvent s'appliquer.

Colis retardés ou manquants

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 14 jours ouvrés suivant votre confirmation de commande, contactez-nous à l'adresse info@zlideon.se et nous vous aiderons.

Retours

Les retours et votre droit de rétractation sont décrits dans notre politique de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

Zip Clip Solutions AB, Biblioteksgatan 29, 114 35 Stockholm, Suède — info@zlideon.se